Unsere Projekte.
Case Studies.
Kundenservice automatisiert – 60 % weniger manuelle Bearbeitung
Ein steirischer Handelsunternehmen mit 45 Mitarbeitern erhielt täglich hunderte gleichlautende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon. Das Support-Team war überlastet.
Einführung eines KI-gestützten Chatbots für die häufigsten Fragen (Lieferzeiten, Retouren, Öffnungszeiten) sowie automatisierte E-Mail-Klassifizierung und -Beantwortung.
60 % weniger manuelle Anfragen, Reaktionszeit von 24h auf unter 5 Minuten gesenkt. Das Support-Team kann sich auf komplexe Fälle konzentrieren.
Prozessanalyse deckt 120 Stunden/Monat Einsparpotenzial auf
Ein produzierender Betrieb mit 80 Mitarbeitern wusste, dass KI relevant ist, aber nicht wo man ansetzen sollte. Viele Prozesse waren manuell und fehleranfällig.
Umfassende KI-Potenzialanalyse aller Geschäftsprozesse. Identifikation von 8 konkreten Use Cases. Umsetzung der Top-3 Quick Wins: automatische Angebotserstellung, Dokumentenextraktion und Qualitätskontrolle.
120 Stunden pro Monat eingespart. Die Fehlerquote bei der Angebotserstellung sank um 85 %. Die Investition amortisierte sich in unter 3 Monaten.
KI-Workshop bringt sofort nutzbare Ergebnisse
Eine Gastronomiebetreiberin mit 3 Standorten wollte KI im Alltag nutzen, wusste aber nicht wie. Das Team hatte keine Erfahrung mit KI-Tools.
Eintägiger Praxis-Workshop für das gesamte Team: Social Media Content mit KI erstellen, Rezeptentwicklung automatisieren, Speisekarten-Texte optimieren und Kundenbewertungen analysieren.
Das Team nutzt KI jetzt täglich. Social-Media-Content wird in einem Drittel der Zeit erstellt. Neue Speisekarten-Texte haben messbar mehr Bestellungen generiert.
Was Kunden sagen.
„Endlich jemand, der KI nicht als Hype verkauft, sondern als echtes Werkzeug für unser Tagesgeschäft. Nach dem Workshop haben wir sofort 3 Prozesse automatisiert.“
„Die Potenzialanalyse war ein Augenöffner. Wir wussten gar nicht, wie viel Zeit wir mit Routineaufgaben verschwenden. Die Investition hat sich in 2 Monaten amortisiert.“
„Besonders beeindruckt hat mich die praxisnahe Umsetzung – keine Buzzwords, sondern Lösungen die am nächsten Tag funktionieren. Absolut empfehlenswert.“